Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos tratar a través de agenciablackhold.es, para qué los utilizamos y qué derechos corresponden a las personas interesadas.
Aplicamos un criterio de transparencia y minimización: utilizar únicamente los datos necesarios para cada finalidad.
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web www.agenciablackhold.es es Manuel José Rodríguez Giráldez, con NIF 35577357Z, profesional autónomo que desarrolla su actividad bajo el nombre comercial Agencia BlackHold, con domicilio profesional en Avenida Castelao, 32, 36860 Ponteareas, Pontevedra, España. Puede contactar con el responsable mediante hola@agenciablackhold.es o en el teléfono +34 644 778 590 .
Agencia BlackHold es el nombre comercial utilizado por el titular en el desarrollo de su actividad profesional y no constituye una persona jurídica independiente.
Privacidad dentro del marco europeo.
El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa que resulte aplicable.
Además, cuando el tratamiento esté relacionado con servicios de la sociedad de la información, comunicaciones comerciales, cookies o tecnologías similares, se tendrá en cuenta la normativa específica aplicable a dichos tratamientos.
Cuando intervengan sistemas de inteligencia artificial, también se considerará, cuando resulte aplicable, el Reglamento (UE) 2024/1689 sobre Inteligencia Artificial y el resto del marco regulatorio correspondiente.
Solo lo necesario para cada finalidad.
Las categorías de datos tratadas dependerán de la relación que mantenga cada persona con Agencia BlackHold.
No todos los datos descritos a continuación se recogen necesariamente de todos los usuarios.
Cuando sean necesarios para identificar a la persona que contacta.
Para responder consultas, presupuestos o comunicaciones relacionadas.
Empresa, cargo, actividad, sitio web u otra información facilitada voluntariamente.
Objetivos, necesidades, presupuesto, documentación o información proporcionada durante una consulta.
Información necesaria para presupuestos, contratos, facturación y prestación de servicios.
Dirección IP, navegador, dispositivo, registros técnicos u otros datos asociados a la navegación.
Para qué utilizamos los datos.
Cada tratamiento debe apoyarse en una base jurídica válida. Por ello, la legitimación dependerá de la finalidad concreta.
Responder solicitudes enviadas mediante formularios, correo electrónico u otros canales.
Analizar una necesidad, valorar un proyecto y preparar presupuestos o propuestas comerciales.
Gestionar proyectos, comunicaciones, entregas, soporte y relación profesional.
Cumplir obligaciones fiscales, contables y administrativas.
Remitir contenidos, novedades, servicios o comunicaciones promocionales cuando exista legitimación.
Prevenir abuso, spam, accesos no autorizados o amenazas contra el sitio web.
Cuando nos escribes.
Cuando una persona utiliza el formulario de contacto, los datos facilitados se utilizarán principalmente para analizar su solicitud y responderla.
Los campos identificados como obligatorios serán necesarios para poder gestionar correctamente la consulta.
La persona usuaria es responsable de que la información proporcionada sea veraz, adecuada y se encuentre razonablemente actualizada.
Información de terceros
Si una consulta incluye datos personales correspondientes a otras personas, quien los facilite deberá contar con legitimación suficiente para comunicarlos.
Asimismo, se recomienda evitar introducir datos sensibles o información personal que no resulte necesaria para explicar el proyecto.
Newsletter, novedades y email.
La aceptación de la Política de Privacidad para enviar una consulta no implica automáticamente la aceptación de comunicaciones comerciales.
Cuando se solicite consentimiento para recibir novedades, contenidos, promociones o información comercial, este consentimiento se solicitará de manera diferenciada y deberá otorgarse mediante una acción afirmativa.
Por ello, la casilla destinada a comunicaciones comerciales no deberá aparecer premarcada ni constituirá una condición necesaria para enviar una consulta general.
Cuando exista otra base jurídica que permita determinadas comunicaciones, se aplicará el régimen previsto en la legislación correspondiente.
Baja de comunicaciones
El destinatario podrá retirar su consentimiento o solicitar que dejen de enviarse comunicaciones comerciales en cualquier momento, utilizando el mecanismo habilitado en la comunicación o contactando con Agencia BlackHold.
Cuando la conversación se convierte en proyecto.
Si una solicitud desemboca en una relación contractual, los datos necesarios podrán utilizarse para preparar, formalizar y ejecutar dicha relación.
Esto puede incluir comunicaciones de proyecto, datos de contacto, datos de facturación, documentación, información necesaria para la ejecución del servicio y otros elementos relacionados con el encargo.
Además, determinados datos deberán conservarse durante los periodos legalmente exigidos para atender obligaciones fiscales, contables o posibles responsabilidades.
Utilizar IA no elimina el RGPD.
Agencia BlackHold puede utilizar sistemas o herramientas de inteligencia artificial como apoyo en determinadas tareas, procesos profesionales, análisis, automatizaciones, generación de contenido o desarrollo tecnológico.
Cuando dichos sistemas impliquen tratamiento de datos personales, la utilización de IA no constituye por sí misma una base jurídica independiente.
El tratamiento deberá seguir apoyándose en una base válida conforme al RGPD y respetar, entre otros, los principios de finalidad, minimización, exactitud, seguridad y transparencia.
Información introducida en herramientas de IA
Como criterio general, se evitará introducir en herramientas externas datos personales, confidenciales o sensibles que no resulten necesarios para la finalidad perseguida.
Cuando sea adecuado, podrán utilizarse técnicas de minimización, anonimización, seudonimización o eliminación de información identificativa.
Si un proveedor de inteligencia artificial actúa como encargado o subencargado del tratamiento, se aplicarán las garantías que correspondan conforme a la normativa de protección de datos.
DOCUMENTO RELACIONADOPrincipios de utilización, supervisión, transparencia, contenido generado mediante IA y tratamiento responsable.
Fotografía real, stock e imágenes generadas mediante IA.
El sitio web puede utilizar fotografías, vídeos, ilustraciones, composiciones gráficas y otros recursos visuales procedentes de diferentes fuentes.
Dependiendo del caso, estos recursos pueden ser propios, facilitados por clientes o colaboradores, obtenidos mediante bancos de contenido autorizados o generados y modificados mediante herramientas de inteligencia artificial.
Fotografías, diseños o materiales creados específicamente para Agencia BlackHold.
Algunas fotografías o vídeos pueden proceder de Pexels y utilizarse conforme a las condiciones de su licencia.
Determinadas imágenes pueden haber sido generadas, transformadas o editadas mediante sistemas de IA.
Fotografías procedentes de Pexels
Agencia BlackHold puede utilizar recursos fotográficos o audiovisuales disponibles en Pexels conforme a la licencia aplicable a dichos contenidos.
La presencia de una persona identificable, marca, localización u otro elemento en una fotografía de stock no implica que dicha persona sea cliente, trabajador, colaborador o representante de Agencia BlackHold.
Tampoco deberá interpretarse que las personas o marcas representadas recomiendan, respaldan o mantienen una relación comercial con Agencia BlackHold por el mero hecho de aparecer en una imagen utilizada en el sitio web.
Imágenes generadas o modificadas mediante IA
Determinados recursos visuales pueden representar personas, escenarios, objetos o situaciones que no existen en el mundo real y que hayan sido creados total o parcialmente mediante inteligencia artificial.
Cuando resulte exigible conforme al Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial u otra normativa aplicable, se facilitará información adecuada sobre el carácter artificial o manipulado de dichos contenidos.
En particular, se aplicarán las correspondientes obligaciones de transparencia cuando un contenido genere o manipule imagen, audio o vídeo de forma que pueda constituir una ultrafalsificación o deepfake en los términos legales.
Las reglas generales relativas al uso de contenidos generados o asistidos mediante IA pueden consultarse en nuestra Política de Inteligencia Artificial.
TRANSPARENCIA IA Política de Inteligencia Artificial →Tecnología necesaria para que la web funcione.
Durante la navegación pueden generarse determinados datos técnicos, como direcciones IP, información del navegador, dispositivo, registros de servidor u otros datos relacionados con el funcionamiento y seguridad del sitio web.
Asimismo, pueden utilizarse cookies o tecnologías similares para finalidades técnicas, funcionales, analíticas o de otra naturaleza.
Cuando una cookie o tecnología similar requiera consentimiento, no deberá activarse antes de que el usuario haya prestado dicho consentimiento, salvo los supuestos legalmente exceptuados.
DOCUMENTO RELACIONADO Política de Cookies →Quién puede acceder a los datos.
Con carácter general, los datos personales no serán vendidos ni comunicados a terceros para finalidades propias ajenas a las descritas en esta política.
No obstante, determinados proveedores pueden necesitar acceder a información para prestar servicios necesarios para la actividad de Agencia BlackHold.
Cuando estos proveedores traten datos por cuenta de Agencia BlackHold, deberán actuar como encargados o subencargados del tratamiento cuando dicha figura resulte aplicable.
Asimismo, podrán comunicarse datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o atender requerimientos legítimos de autoridades, órganos administrativos, jueces o tribunales.
Proveedores fuera del Espacio Económico Europeo.
Algunos proveedores tecnológicos utilizados en determinados procesos pueden estar establecidos o utilizar infraestructura localizada fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando un tratamiento implique una transferencia internacional de datos, se procurará que esta se encuentre amparada por alguno de los mecanismos admitidos por el RGPD.
Entre otras posibilidades, podrán utilizarse decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas legalmente.
Si una transferencia internacional resulta relevante para un tratamiento concreto, el interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas.
No conservar por conservar.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.
Durante la gestión de la solicitud y posteriormente durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.
Durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles.
Hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.
Durante los periodos establecidos por la normativa fiscal, mercantil y demás legislación aplicable.
Una vez finalizada la finalidad principal, determinados datos podrán quedar bloqueados durante los plazos necesarios para atender obligaciones o posibles responsabilidades.
Tus datos. Tus derechos.
Cualquier persona puede solicitar el ejercicio de los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos cuando resulten aplicables.
Saber qué datos tratamos sobre ti.
Corregir información inexacta o incompleta.
Solicitar la eliminación cuando proceda.
Oponerte a determinados tratamientos.
Solicitar que se limite el tratamiento.
Recibir tus datos cuando concurran los requisitos legales.
Retirada del consentimiento
Cuando un tratamiento se base en consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a hola@agenciablackhold.es e indicando claramente qué derecho deseas ejercer.
Podrá solicitarse información adicional cuando resulte razonablemente necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante y evitar accesos indebidos a datos de terceros.
Reclamación ante la autoridad de control
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, sin perjuicio de cualquier otro recurso que pudiera corresponderle.
Una automatización no debería decidir quién eres.
Con carácter general, Agencia BlackHold no prevé adoptar decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios del sitio web o les afecten significativamente de modo similar.
Determinadas herramientas pueden utilizar automatización, clasificación, segmentación o sistemas de apoyo para organizar información o mejorar procesos.
Si en el futuro se implantara un tratamiento comprendido dentro de las reglas específicas sobre decisiones automatizadas o elaboración de perfiles, se proporcionará previamente la información y las garantías legalmente exigibles.
Servicios orientados a actividad profesional.
Los servicios de Agencia BlackHold están principalmente dirigidos a empresas, profesionales y personas adultas que actúan en un contexto empresarial.
No se pretende recabar deliberadamente datos personales de menores de edad mediante los formularios comerciales del sitio.
Cuando sea necesario el consentimiento de representantes legales conforme a la normativa, los datos no deberán facilitarse sin contar con dicha autorización.
Proteger información también forma parte del trabajo.
Agencia BlackHold aplicará medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas al riesgo para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, utilización o divulgación no autorizados.
Asimismo, quienes deban acceder a información personal en el desarrollo de un proyecto deberán tratarla bajo las condiciones de confidencialidad que correspondan.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta frente a cualquier amenaza.
Lo que ocurre fuera de BlackHold.
El sitio web puede contener enlaces hacia otras páginas, redes sociales, plataformas o servicios que cuentan con sus propias políticas de privacidad.
Al acceder a dichos servicios, el tratamiento de datos efectuado por sus responsables se regirá por sus propias condiciones.
Asimismo, la interacción con perfiles oficiales de Agencia BlackHold en redes sociales puede implicar tratamientos realizados tanto por Agencia BlackHold como por la propia plataforma correspondiente.
Una política que puede evolucionar.
Agencia BlackHold podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, nuevos tratamientos, proveedores, funcionalidades o modificaciones del sitio web.
La versión aplicable será en cada momento la publicada en esta página.
Cuando un cambio afecte de forma relevante a un tratamiento para el que resulte necesario informar específicamente al interesado, se adoptarán las medidas correspondientes.
Información de contacto.
Profesional autónomo
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