Política de
Inteligencia
Artificial.
Esta política explica cómo puede utilizarse la inteligencia artificial en Agencia BlackHold, qué principios aplicamos y cuándo informamos expresamente de su utilización.
La inteligencia artificial puede ayudar a trabajar mejor. No elimina la responsabilidad humana sobre lo que hacemos, publicamos o entregamos.
La presente Política de uso y transparencia en Inteligencia Artificial resulta aplicable al sitio web www.agenciablackhold.es y a las actividades desarrolladas bajo el nombre comercial Agencia BlackHold. Su titular es Manuel José Rodríguez Giráldez, con NIF 35577357Z, profesional autónomo con domicilio profesional en Avenida Castelao, 32, 36860 Ponteareas, Pontevedra, España.
Para cualquier consulta relacionada con el uso de inteligencia artificial puede contactarse mediante hola@agenciablackhold.es o en el teléfono +34 644 778 590 .
Por qué existe esta política.
Agencia BlackHold reconoce que los sistemas de inteligencia artificial pueden constituir herramientas útiles para mejorar determinados procesos, analizar información, desarrollar soluciones, generar propuestas creativas o aumentar la eficiencia en determinadas tareas.
Al mismo tiempo, su utilización puede plantear cuestiones relacionadas con transparencia, precisión, privacidad, propiedad intelectual, confidencialidad y responsabilidad.
Por ello, esta política establece los principios generales que orientan el uso de herramientas y sistemas de inteligencia artificial en el desarrollo de las actividades de Agencia BlackHold.
Inteligencia artificial dentro de un marco legal.
La utilización de sistemas de inteligencia artificial se realizará teniendo en cuenta la normativa que resulte aplicable en cada momento.
Entre otras normas, resulta especialmente relevante el Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo, por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial, conocido como Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial o AI Act.
Asimismo, cuando el uso de IA implique el tratamiento de datos personales, resultarán aplicables el Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa vigente en materia de privacidad.
También deberán respetarse, según corresponda, la normativa sobre propiedad intelectual, consumidores, comunicaciones comerciales, competencia, servicios digitales y demás disposiciones que resulten aplicables.
La tecnología ayuda. La responsabilidad permanece.
El uso de inteligencia artificial en Agencia BlackHold se orienta por criterios de proporcionalidad, responsabilidad, transparencia y supervisión humana.
La utilización de IA no elimina la responsabilidad de las personas que utilizan sus resultados.
Se informará del uso de IA cuando así lo exija la normativa o resulte necesario.
Los resultados relevantes deberán revisarse antes de utilizarse como información definitiva.
El tratamiento de datos personales deberá respetar la normativa aplicable.
Se valorarán los riesgos derivados de las herramientas utilizadas.
No todo proceso necesita automatización ni inteligencia artificial.
Cómo puede utilizarse la IA.
Agencia BlackHold puede utilizar herramientas basadas en inteligencia artificial como apoyo en diferentes actividades profesionales.
El uso concreto dependerá de la naturaleza de cada proyecto y de las herramientas utilizadas.
Organización, clasificación o análisis preliminar de información.
Ideación, estructuración, borradores, revisión o apoyo editorial.
Conceptualización, generación o edición de determinados recursos visuales o creativos.
Análisis, segmentación, optimización o apoyo en procesos de marketing.
Clasificación, procesamiento o ejecución asistida de determinados flujos.
Asistencia en programación, documentación, pruebas o desarrollo de soluciones.
La IA no asume la responsabilidad editorial.
Las herramientas de inteligencia artificial pueden generar resultados incorrectos, incompletos, desactualizados, sesgados o inadecuados para un determinado contexto.
Por ese motivo, cuando un resultado generado o asistido mediante IA vaya a utilizarse en una publicación, entrega profesional o decisión relevante, se procurará aplicar un nivel de revisión humana adecuado a su naturaleza y riesgo.
La utilización de IA como herramienta auxiliar no supone trasladar la responsabilidad sobre el contenido final al proveedor del sistema utilizado.
Cuando Agencia BlackHold publique un contenido bajo su responsabilidad editorial, será Agencia BlackHold, y no la herramienta utilizada, quien asuma dicha responsabilidad frente al usuario.
Cuándo se informará expresamente del uso de IA.
Agencia BlackHold aplicará las obligaciones de transparencia establecidas en la normativa europea cuando el uso concreto de un sistema de IA se encuentre comprendido en dichas obligaciones.
La información se proporcionará de forma clara, comprensible y suficientemente visible, atendiendo al contexto en el que se produzca la interacción o exposición.
Entre otros supuestos, podrán resultar aplicables obligaciones específicas en relación con sistemas que interactúen directamente con personas, determinados contenidos artificialmente generados o manipulados, y contenidos que puedan constituir una ultrafalsificación o deepfake.
Texto, imagen, audio y vídeo.
Determinados contenidos pueden haber sido elaborados con asistencia parcial de herramientas de inteligencia artificial.
La mera utilización de una herramienta de IA durante un proceso creativo o editorial no implica necesariamente que el resultado final carezca de intervención, revisión o responsabilidad humana.
Textos
Cuando resulte aplicable una obligación legal específica de identificación de un texto generado o manipulado mediante IA, Agencia BlackHold proporcionará la correspondiente información de transparencia.
Cuando el contenido haya sido sometido a revisión humana o control editorial y exista una persona que asuma responsabilidad editorial sobre su publicación, se aplicará el régimen y las excepciones previstas por la normativa vigente.
Imágenes, audio y vídeo
Cuando un contenido generado o manipulado mediante inteligencia artificial pueda constituir una ultrafalsificación o deepfake en los términos de la normativa aplicable, se informará de su naturaleza artificial de forma clara y distinguible.
En contenidos manifiestamente creativos, artísticos, satíricos o de ficción podrán aplicarse las reglas específicas previstas por el AI Act.
Chatbots, asistentes y agentes.
Si Agencia BlackHold incorpora en el futuro un chatbot, asistente, agente virtual u otro sistema de inteligencia artificial destinado a interactuar directamente con personas, se informará al usuario de que está interactuando con un sistema de IA cuando dicha circunstancia no resulte evidente y la normativa así lo exija.
Esta información se facilitará, como máximo, en el momento de la primera interacción relevante con el sistema.
La utilización de un asistente automatizado tampoco impedirá la intervención humana cuando las circunstancias del servicio hagan aconsejable dicha intervención.
IA no significa excepción al RGPD.
Cuando la utilización de un sistema de inteligencia artificial implique tratamiento de datos personales, dicho tratamiento deberá contar con una base jurídica válida y respetar los principios establecidos por la normativa de protección de datos.
En particular, se tendrán en cuenta, cuando resulten aplicables, los principios de limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva.
La utilización de proveedores externos de inteligencia artificial que impliquen acceso a datos personales deberá analizarse también conforme a las reglas aplicables a encargados del tratamiento, transferencias internacionales y demás garantías exigidas por la normativa.
DOCUMENTO RELACIONADO Política de Privacidad →Automatizar no significa decidir sin límites.
La introducción de inteligencia artificial en determinados procesos puede permitir clasificar, priorizar, resumir o recomendar acciones.
Cuando una decisión produzca efectos jurídicos sobre una persona o pueda afectarle significativamente de forma similar, se tendrán en cuenta las restricciones y garantías previstas en la normativa de protección de datos y demás legislación aplicable.
La presente política no supone que Agencia BlackHold utilice actualmente sistemas de decisión automatizada de este tipo.
Herramientas desarrolladas por terceros.
Agencia BlackHold puede utilizar sistemas, modelos, APIs o plataformas de inteligencia artificial proporcionadas por terceros.
En estos casos, cada proveedor puede aplicar sus propias condiciones de uso, políticas de privacidad, medidas técnicas y condiciones de tratamiento de datos.
La selección de una herramienta podrá tener en cuenta, entre otros criterios, funcionalidad, seguridad, fiabilidad, condiciones contractuales, privacidad y naturaleza de los datos tratados.
La IA no elimina los deberes profesionales.
La utilización de herramientas de IA deberá ser compatible con los compromisos de confidencialidad asumidos frente a clientes, colaboradores y terceros.
Antes de introducir información confidencial, estratégica o sensible de un proyecto en una herramienta externa, deberá valorarse si dicho tratamiento resulta compatible con las condiciones aplicables, las garantías disponibles y la finalidad perseguida.
Cuando resulte necesario, podrán adoptarse medidas de anonimización, minimización, seudonimización o exclusión de información.
Generar no significa adquirir cualquier derecho.
El uso de inteligencia artificial deberá realizarse respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros.
La generación o transformación de un contenido mediante un sistema de IA no garantiza, por sí sola, que dicho contenido pueda explotarse libremente en cualquier contexto.
Cuando corresponda, deberán valorarse las condiciones de licencia, origen de los materiales, derechos de terceros, marcas, derechos de imagen y demás restricciones aplicables.
Un resultado convincente también puede estar equivocado.
Los sistemas de IA pueden producir información que aparentemente resulte coherente o precisa y que, sin embargo, contenga errores.
También pueden existir limitaciones derivadas de los datos utilizados para desarrollar el sistema, del contexto proporcionado, de sus capacidades técnicas o de posibles sesgos.
Por ello, la información generada mediante IA no debe asumirse automáticamente como cierta ni utilizarse sin revisión cuando su exactitud sea relevante.
Esta cautela será especialmente importante cuando se trate de cuestiones jurídicas, fiscales, financieras, sanitarias o de otras materias que requieran conocimiento profesional especializado.
Utilizar IA también exige comprender sus límites.
Agencia BlackHold procurará mantener conocimientos adecuados sobre el funcionamiento, posibilidades, limitaciones y riesgos asociados a las herramientas de inteligencia artificial utilizadas en su actividad.
Del mismo modo, cuando otras personas utilicen sistemas de IA en nombre del titular, se promoverán medidas razonables de información, instrucciones o formación atendiendo al contexto y naturaleza del uso.
El objetivo no consiste únicamente en aprender a utilizar una herramienta, sino en comprender cuándo utilizarla, cuándo verificarla y cuándo no resulta adecuada.
Una política diseñada para evolucionar.
La regulación y las capacidades de los sistemas de inteligencia artificial evolucionan rápidamente.
En consecuencia, el titular podrá modificar esta política cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, criterios de autoridades, nuevas funcionalidades o modificaciones en los usos realizados.
La versión aplicable será la publicada en esta página en cada momento.
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