Agencia BlackHold

Social Media

SOCIAL MEDIA · REDES SOCIALES

Redes sociales
con algo que decir.

Diseñamos estrategias de social media para empresas que quieren construir marca, conectar con su audiencia y convertir las redes sociales en un activo de negocio.

Por eso no empezamos publicando por publicar. Primero definimos objetivos, audiencia, contenidos, tono, formatos y el papel de cada canal.

Diseñar mi estrategia social
Social Media
BH
Tu marca Ahora
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BRAND · CONTENT · COMMUNITY

No estés
por estar.

Haz que cada publicación construya algo.

1.248 interacciones

Menos contenido de relleno. Más contenido con intención.

01 Reach
02 Engagement
03 Leads
INSTAGRAM LINKEDIN FACEBOOK REELS COMMUNITY ANALYTICS
SOCIAL MEDIA

Tener perfiles abiertos no significa tener una estrategia. Además, publicar mucho tampoco garantiza relevancia.

Seguidores no son estrategia. Publicaciones tampoco. Construir relación sí.

QUÉ DEBEN HACER TUS REDES

Presencia.
Pero con una función.

01 DISCOVERY Que te descubran.

Primero generamos visibilidad en canales donde ya existe atención de tu audiencia.

02 BRAND Que te recuerden.

Después construimos una identidad coherente y reconocible a lo largo del tiempo.

03 TRUST Que confíen.

Además, demostramos conocimiento, criterio y prueba alrededor de la propuesta de valor.

04 ACTION Que actúen.

Finalmente conectamos contenido con visitas, conversaciones, leads y oportunidades.

BLACKHOLD ECOSYSTEM · AIRA CRM

Una conversación
puede acabar en una oportunidad.

Redes sociales, mensajes y contenidos pueden generar consultas comerciales. Sin embargo, el valor aparece cuando esas conversaciones tienen seguimiento.

Aira CRM permite centralizar contactos, organizar oportunidades y mantener visible el proceso comercial hasta el cierre.

Aira CRM
Interfaz real de Aira CRM
SOCIAL · LEADS · SALES De la conversación al cliente.
QUÉ TRABAJAMOS

Social media.
De principio a fin.

Diseñamos una presencia social conectada con la identidad, los objetivos y la realidad de la empresa.

De este modo, cada canal tiene una función dentro de una estrategia común y medible.

01

Estrategia social

Definimos objetivos, canales, audiencias, territorios de contenido y criterios de medición.

02

Plan editorial

Organizamos temas, frecuencia y formatos para mantener una comunicación coherente.

03

Creación de contenido

Adaptamos mensajes, piezas y formatos a cada plataforma sin perder identidad de marca.

04

Copywriting social

Construimos textos capaces de atraer atención, aportar valor y generar conversación.

05

Reels y vídeo corto

Convertimos ideas en formatos pensados para consumo rápido, descubrimiento y alcance.

06

Community management

Gestionamos interacción, conversaciones y comunidad alrededor de la marca.

07

Reputación

Observamos menciones, comentarios y señales que afectan a la percepción pública.

08

Social listening

Detectamos temas, conversaciones y oportunidades relevantes alrededor del mercado.

09

Analítica

Medimos alcance, interacción, tráfico, crecimiento y conversiones según el objetivo.

10

Paid Social

Cuando necesitamos amplificar, conectamos la estrategia orgánica con campañas de Meta Ads.

CONTENT SYSTEM

Las redes son
el canal. No la estrategia completa.

Una empresa puede comunicar en Instagram, LinkedIn o Facebook. Sin embargo, las ideas deben existir antes que el formato.

Por eso conectamos Social Media con una estrategia de contenidos capaz de alimentar diferentes canales.

Estrategia de contenidos
CORE IDEA Una idea
con criterio.
01 LinkedIn Autoridad
02 Instagram Marca
03 Reels Atención
04 Facebook Comunidad
METODOLOGÍA

Entender.
Planificar.
Publicar. Aprender.

01
NEGOCIO

Empezamos por entender qué necesita la marca.

Primero analizamos producto, posicionamiento, cliente, competencia y objetivos.

02
AUDIENCIA

Identificamos con quién queremos hablar.

Después estudiamos intereses, necesidades, objeciones y comportamiento por canal.

03
PLAN

Convertimos estrategia en una línea editorial.

A continuación definimos temas, formatos, frecuencia, tono y responsabilidades.

04
EJECUCIÓN

Creamos y distribuimos contenido.

Cada pieza se adapta al contexto y lenguaje de la plataforma correspondiente.

05
ANÁLISIS

Medimos para saber qué merece continuar.

Finalmente revisamos resultados y utilizamos los datos para mejorar la estrategia.

FOLLOWERS ≠ BUSINESS

No necesitas parecer
popular. Necesitas ser relevante.

El número de seguidores puede ser útil, pero no sustituye a una comunidad, una marca reconocible ni un objetivo comercial.

ATTENTION BRAND TRUST BUSINESS
CANALES

No tienes que estar
en todas partes.

01 B2B · EXPERTISE

LinkedIn

Autoridad, conocimiento, employer branding y relaciones B2B.

02 BRAND · VISUAL

Instagram

Marca, producto, lifestyle, contenido visual y comunidad.

03 COMMUNITY · REACH

Facebook

Comunidad, distribución, audiencias y determinados mercados.

04 VIDEO · DISCOVERY

Reels

Alcance, descubrimiento, formatos cortos y consumo rápido.

ORGANIC + PAID

Lo orgánico construye.
La publicidad acelera.

Cuando necesitamos ampliar alcance, captar leads o generar ventas, podemos conectar Social Media con campañas de Meta Ads.

Ver Meta Ads
BLACKHOLD ECOSYSTEM · CLIENTUM ERP

La marca crece.
Los clientes llegan. La empresa sigue.

Cuando la visibilidad termina generando oportunidades y clientes, también aumenta la actividad administrativa y comercial.

Clientum permite conectar clientes, presupuestos, facturación, tesorería y documentos en un mismo entorno.

Clientum ERP
Pantalla real del módulo de facturación de Clientum ERP
CLIENTES · FACTURACIÓN · GESTIÓN De la comunidad al negocio.
QUÉ PUEDE INCLUIR

Gestión de redes sociales
con una estrategia detrás.

01Auditoría social
02Estrategia de canales
03Plan editorial
04Calendario de contenidos
05Copywriting
06Diseño de contenidos
07Reels
08Vídeo corto
09Community management
10Social listening
11Reporting
12Optimización continua
VIGO · GALICIA · ESPAÑA

Desde Vigo.
Marcas capaces de hablar con cualquier mercado.

Trabajamos estrategias de Social Media para empresas de toda España. Además, podemos desarrollar una presencia específica para negocios que compiten en Vigo.

Redes sociales en Vigo
PREGUNTAS FRECUENTES

Social Media.
Sin publicar por publicar.

¿Qué incluye la gestión de redes sociales? +

Depende del alcance del proyecto. Puede incluir estrategia, planificación, calendario editorial, copy, creación de piezas, publicación, community management, analítica y optimización.

¿En qué redes sociales debería estar mi empresa? +

No existe una respuesta universal. Primero analizamos el cliente, el tipo de negocio, los objetivos y dónde existe una audiencia relevante. Después elegimos los canales.

¿Incluís creación de contenido? +

Sí, puede formar parte del servicio. Además, adaptamos las piezas al lenguaje y formato de cada plataforma para evitar publicar exactamente lo mismo en todas partes.

¿Gestionáis comentarios y mensajes? +

El community management puede incluirse según las necesidades del proyecto. En ese caso definimos también criterios de respuesta y escalado.

¿Trabajáis también publicidad en redes? +

Sí. Cuando el objetivo requiere distribución de pago, captación o ventas, podemos conectar la estrategia con Meta Ads.

¿Cómo medís si las redes funcionan? +

La medición depende del objetivo. Por ejemplo, podemos analizar alcance, interacción, crecimiento, visitas, leads, conversiones y oportunidades generadas desde los canales sociales.

¿Necesito publicar todos los días? +

No. La frecuencia debe responder a los recursos, audiencia y objetivos. En muchos casos, menos publicaciones con mejor contenido generan una presencia mucho más sólida.

SOCIAL MEDIA

No publiques
para llenar un feed. Construye una marca.

Cuéntanos dónde está hoy tu marca, a quién necesitas llegar y qué quieres conseguir en redes.

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