Agencia BlackHold

AGENCIA BLACKHOLD · REDES SOCIALES VIGO STRATEGY · CONTENT · COMMUNITY · REPUTATION
GESTIÓN DE REDES SOCIALES EN VIGO

Estar en redes
no es suficiente. Hay que tener algo que decir.

Gestionamos redes sociales para empresas de Vigo con una estrategia conectada a marca, contenido y objetivos de negocio.

Primero definimos qué papel debe cumplir cada canal. Después construimos una presencia coherente, reconocible y sostenible.

Hablar sobre redes sociales
SOCIAL PRESENCE Una marca. Diferentes canales. Un mismo criterio.
01 STRATEGY Pensar
02 CONTENT Crear
03 COMMUNITY Conversar
04 BUSINESS Conectar
INSTAGRAM FACEBOOK LINKEDIN TIKTOK CONTENT COMMUNITY
SOCIAL MEDIA

Publicar con frecuencia puede mantener activa una cuenta. No garantiza que construya marca.

Seguidores no son estrategia. Publicaciones tampoco. La coherencia sí construye marca.

VIGO · LOCAL CONTEXT

Una empresa local
también compite por atención.

01 PROXIMITY

Ser cercano sin parecer pequeño.

Una empresa de Vigo puede aprovechar proximidad, conocimiento del mercado y contexto local sin limitar su comunicación únicamente a lo local.

02 BRAND Reconocimiento

Construir una presencia que resulte familiar y reconocible.

03 COMMUNITY Relación

Escuchar, responder y mantener conversación con clientes y mercado.

04 TRUST Confianza

Mostrar criterio, actividad y consistencia en el tiempo.

CONTENT ≠ NOISE

Publicar más
no significa comunicar mejor.

Antes de crear contenido necesitamos entender qué quiere representar la empresa y qué necesita escuchar su audiencia.

A partir de ahí, cada pieza debería cumplir una función: explicar, demostrar, posicionar o activar.

QUÉ TRABAJAMOS

Gestión social
más allá del calendario.

No empezamos por decidir cuántas publicaciones habrá cada semana.

Primero definimos el sistema de comunicación.

01
SOCIAL STRATEGY

Estrategia de canales

Definimos qué redes tienen sentido, qué función cumple cada una y cómo deben relacionarse con los objetivos de marca.

02
CONTENT SYSTEM

Estrategia de contenidos

Temáticas, formatos, mensajes y líneas editoriales conectadas con el negocio.

03
PRODUCTION

Creación de contenido

Copy, piezas gráficas, vídeo, formatos cortos y recursos adaptados a cada canal.

04
COMMUNITY

Gestión de comunidad

Supervisión, respuestas, conversación y atención a interacciones relevantes.

05
REPUTATION

Reputación digital

Seguimiento de menciones, comentarios, percepción y situaciones que pueden afectar a la marca.

06
ANALYTICS

Medición

Analizamos contenido, alcance, interacción, tráfico y señales relacionadas con objetivos reales.

CONTENT SYSTEM

Una idea.
Diferentes formas de contarla.

Una estrategia de contenido eficiente no necesita inventar un tema diferente para cada publicación.

Una misma idea relevante puede convertirse en diferentes piezas, formatos y conversaciones adaptadas a cada canal.

CORE IDEA Una idea con valor.
01 SHORT FORM Reel
02 EDITORIAL Post
03 DEPTH Carrusel
04 CONVERSATION Stories
SOCIAL + BRAND

Cada publicación
también construye percepción.

Redes sociales no son una capa aislada del branding.

Tipografía, imagen, tono, mensajes y forma de responder influyen en cómo se percibe una empresa.

Por eso, cuando la identidad necesita una base más sólida, conectamos el trabajo social con estrategia de marca.

Ver Branding
COMMUNITY

La parte que ocurre
después de publicar.

01 LISTEN Escuchar

Comentarios, mensajes, menciones y señales de la comunidad.

02 ANSWER Responder

Conversaciones con una voz coherente con la marca.

03 LEARN Aprender

Detectar dudas, objeciones y temas que interesan al mercado.

04 CONNECT Convertir

Identificar cuándo una interacción puede convertirse en una oportunidad.

BLACKHOLD ECOSYSTEM · AIRA CRM

Un mensaje
puede convertirse en una oportunidad.

Una interacción social puede terminar en una conversación comercial.

A partir de ahí, conviene mantener el contexto, el seguimiento y el estado de la oportunidad.

Aira CRM permite centralizar contactos, pipeline y actividad comercial después de la captación.

Descubrir Aira CRM
Aira CRM
Aira CRM para gestionar oportunidades procedentes de redes sociales
SOCIAL · LEADS · CRM · SALES De conversación a oportunidad.
ORGANIC + PAID

Alcance orgánico
y publicidad no son lo mismo.

El contenido orgánico construye presencia, comunidad y reconocimiento.

Meta Ads permite, en cambio, ampliar distribución, generar demanda y trabajar objetivos de captación mediante inversión.

Cuando tiene sentido, ambas capas pueden complementarse sin confundir sus métricas ni sus objetivos.

Meta Ads Vigo
METODOLOGÍA

Escuchar.
Definir.
Crear. Aprender.

Metodología BlackHold
01
CONTEXT

Entendemos la marca.

Primero revisamos negocio, audiencia, posicionamiento y presencia actual.

02
CHANNELS

Elegimos dónde estar.

Después valoramos qué canales tienen sentido y qué función debe cumplir cada uno.

03
EDITORIAL

Construimos el sistema de contenido.

A continuación definimos líneas editoriales, formatos, tono y ritmo de publicación.

04
EXECUTION

Creamos y gestionamos.

Producción, publicación, comunidad y coordinación según el alcance del proyecto.

05
LEARNING

Observamos qué conecta.

Finalmente analizamos contenido, respuesta, tráfico y señales de negocio para ajustar.

MEASUREMENT

No todas las métricas
significan lo mismo.

01 VISIBILITY Alcance
02 ATTENTION Reproducciones
03 ENGAGEMENT Interacción
04 COMMUNITY Conversación
05 TRAFFIC Clics
06 BUSINESS Oportunidades
MARKETING DIGITAL EN VIGO

Las redes pueden ser
una pieza del sistema.

Si además necesitas SEO, Google Ads, Meta Ads, branding, automatización o analítica, podemos trabajar una estrategia más amplia.

Agencia de Marketing Digital en Vigo
PREGUNTAS FRECUENTES

Redes sociales
en Vigo.

Algunas respuestas antes de valorar una estrategia social.

¿Qué incluye la gestión de redes sociales? +

El alcance depende de cada proyecto. Puede incluir estrategia, planificación editorial, creación de contenido, publicación, community management, monitorización y análisis de resultados.

¿Trabajáis redes sociales para empresas de Vigo? +

Sí. Esta página está orientada específicamente a empresas que buscan gestión de redes sociales en Vigo y su área de influencia.

¿Qué redes sociales gestionáis? +

Depende de la audiencia y del modelo de negocio. Podemos trabajar plataformas como Instagram, Facebook, LinkedIn y otros canales cuando exista una razón estratégica.

¿Creáis también el contenido? +

Sí. El proyecto puede incluir copy, diseño, formatos gráficos, vídeo corto u otras piezas, dependiendo del alcance acordado.

¿Cuántas publicaciones hacéis al mes? +

No trabajamos desde una cifra universal de publicaciones. Primero definimos estrategia, canales, objetivos y recursos necesarios. Después se establece una frecuencia razonable.

¿También respondéis mensajes y comentarios? +

Puede incluirse community management, siempre definiendo previamente alcance, protocolos, horarios y tipos de interacción que deben gestionarse.

¿Trabajáis Meta Ads además de contenido orgánico? +

Sí. La gestión orgánica y Meta Ads son disciplinas diferentes, pero pueden complementarse dentro de una misma estrategia.

¿Las redes sociales sirven para captar clientes? +

Pueden contribuir a generar atención, confianza, tráfico, conversaciones y oportunidades. Sin embargo, el resultado dependerá del sector, la audiencia y el sistema de captación completo.

¿Necesito estar en todas las redes? +

No. De hecho, estar en menos canales con una estrategia clara puede ser más útil que mantener muchas cuentas sin recursos ni objetivo definido.

¿Podéis trabajar también el branding? +

Sí. Cuando la comunicación social necesita revisar posicionamiento, identidad, tono o sistema visual, podemos conectar el proyecto con nuestros servicios de branding.

¿Trabajáis solo en Vigo? +

No. Agencia BlackHold trabaja desde Galicia, pero podemos gestionar proyectos de redes sociales para empresas de otras zonas de España.

REDES SOCIALES VIGO · AGENCIA BLACKHOLD

Tu marca ya está
diciendo algo. Incluso cuando no publica.

Cuéntanos qué empresa eres, qué redes utilizas hoy y qué quieres conseguir con tu presencia digital.

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