Agencia BlackHold

CAPTACIÓN DE CLIENTES · DEMAND · CONVERSION

Más que tráfico.
Necesitas clientes.

Diseñamos sistemas de captación de clientes para empresas que necesitan generar oportunidades comerciales de forma predecible.

Por eso conectamos adquisición, páginas de conversión, seguimiento, CRM y analítica para transformar atención en negocio.

Diseñar mi sistema de captación
Acquisition Engine
LIVE FUNNEL De demanda a cliente.
01
DEMAND 12.480

personas alcanzadas

02
TRAFFIC 2.940

visitas cualificadas

03
LEADS 238

oportunidades generadas

04
CUSTOMERS 41

nuevos clientes

SEO GOOGLE ADS META ADS CRO CRM ANALYTICS
ACQUISITION

Tener más visitas puede ayudar. Sin embargo, una estrategia de captación debe terminar mucho más cerca de la venta.

Impresiones no son clientes. Clics tampoco. La captación empieza cuando todo conecta.

EL SISTEMA

Captar no es
una sola campaña.

01 DEMAND Generar atención.

Primero hacemos visible la propuesta ante personas que pueden necesitarla.

02 INTENT Capturar intención.

Después conectamos demanda existente con una oferta relevante.

03 CONVERSION Facilitar la acción.

Además, reducimos fricción entre el interés y el contacto comercial.

04 SALES Convertir la oportunidad.

Finalmente conectamos captación con seguimiento, CRM y proceso comercial.

BLACKHOLD ECOSYSTEM · AIRA CRM

Conseguir el lead
es solo la mitad.

Una campaña puede generar contactos, pero el resultado depende también de lo que ocurre después.

Aira CRM permite centralizar oportunidades, organizar el pipeline y dar seguimiento al proceso comercial hasta el cierre.

Aira CRM
Interfaz real de Aira CRM
LEADS · PIPELINE · SALES De contacto a cliente.
CUSTOMER JOURNEY

La mayoría no compra
en el primer contacto.

Algunas personas llegan preparadas para decidir. Otras necesitan comparar, entender la propuesta y ganar confianza.

Por eso diseñamos la captación alrededor del recorrido real y no únicamente del último clic.

01 DISCOVERY Descubre

Conoce que existe una solución.

02 CONSIDERATION Compara

Evalúa alternativas y argumentos.

03 INTENT Decide

Busca una razón para avanzar.

04 CONVERSION Actúa

Contacta, compra o solicita propuesta.

CONVERSION

Captar tráfico cuesta.
Perderlo también.

METODOLOGÍA

Entender.
Captar.
Convertir. Escalar.

01
BUSINESS

Empezamos por entender qué significa un buen cliente.

Primero analizamos oferta, márgenes, ticket, ciclo de venta, mercados y perfil objetivo.

02
DEMAND

Identificamos dónde existe atención e intención.

Después estudiamos canales, búsquedas, audiencias y comportamiento del mercado.

03
ACQUISITION

Diseñamos la combinación de captación.

A continuación conectamos medios orgánicos, publicidad y activos propios.

04
CONVERSION

Facilitamos que el interés avance.

Mejoramos mensajes, landings, formularios y puntos de decisión.

05
SCALE

Invertimos más donde existe evidencia.

Finalmente utilizamos datos de marketing y ventas para decidir qué merece escalar.

LEADS ≠ CUSTOMERS

Cien contactos baratos
pueden valer menos que diez oportunidades buenas.

Por eso no optimizamos únicamente para volumen. Cuando los datos lo permiten, analizamos también calidad y resultado comercial.

DEMAND QUALITY CONVERSION REVENUE
B2B · B2C · ECOMMERCE

Diferentes negocios.
Diferentes sistemas.

01 B2B Servicios y venta compleja

Captación de leads, cualificación, nurturing y seguimiento comercial.

02 B2C Servicios a particulares

Demanda, confianza, velocidad de respuesta y conversión.

03 ECOMMERCE Venta online

Adquisición, producto, remarketing, CRO y recurrencia.

ACQUISITION + DATA

No basta con saber
cuánto cuesta el lead.

El coste por contacto es útil, pero una estrategia madura necesita entender también calidad y conversión.

Por eso conectamos la captación con una capa de analítica orientada al funnel completo.

Ver Analítica Digital
01 CPC Coste por clic
02 CVR Conversión
03 CPL Coste por lead
04 SQL Lead cualificado
05 CAC Coste cliente
06 REVENUE Negocio
BLACKHOLD CONSULTING

A veces el problema
de captación no está en la campaña.

Una web lenta, una landing deficiente, un formulario roto o una integración inexistente pueden limitar cualquier canal.

Cuando la solución necesita desarrollo, conectamos Agencia BlackHold con BlackHold Consulting.

BlackHold Consulting
01 LANDING Conversión
02 WEB Performance
03 CRM Integración
04 AUTOMATION Escala
BLACKHOLD ECOSYSTEM · CLIENTUM ERP

Más clientes.
Más actividad. Más control.

Cuando la captación funciona, también crecen presupuestos, facturación y actividad administrativa.

Clientum permite centralizar clientes, documentos, tesorería y gestión para que el crecimiento no termine en caos.

Clientum ERP
Pantalla real del módulo de facturación de Clientum ERP
CLIENTES · FACTURACIÓN · GESTIÓN Captar. Vender. Gestionar.
QUÉ PUEDE INCLUIR

Un sistema de captación
de principio a fin.

01Auditoría de captación
02Estrategia de adquisición
03SEO
04Google Ads
05Meta Ads
06Landing pages
07CRO
08Funnels
09CRM
10Remarketing
11Analítica
12Optimización continua
ACQUISITION + GROWTH

Captar clientes
es el principio. Escalar bien es lo siguiente.

Cuando ya existe un sistema de captación funcionando, Growth Marketing permite experimentar con nuevas palancas de crecimiento.

Ver Growth Marketing
PREGUNTAS FRECUENTES

Captación de clientes.
Sin fórmulas mágicas.

¿Qué es una estrategia de captación de clientes? +

Es el conjunto de canales, mensajes, experiencias y procesos utilizados para generar demanda, conseguir oportunidades y convertirlas en clientes.

¿Qué canal funciona mejor para captar clientes? +

Depende del negocio, la demanda existente, el ticket, el ciclo de venta y el perfil del cliente. Por eso no recomendamos el mismo canal para todas las empresas.

¿Trabajáis captación B2B? +

Sí. En B2B podemos conectar adquisición, contenido, formularios, CRM, lead nurturing y seguimiento comercial.

¿También podéis crear las landing pages? +

Sí. Cuando el sistema necesita una página específica de conversión, podemos trabajar la estrategia, el copy y la parte técnica necesaria.

¿Cómo medís la calidad de los leads? +

Cuando disponemos de información suficiente, podemos analizar no solo el coste por lead, sino también cualificación, oportunidades y clientes generados.

¿Necesito un CRM? +

No siempre. Sin embargo, cuando existe un proceso comercial con múltiples oportunidades, un CRM ayuda a mantener contexto y medir qué ocurre después de la captación.

¿Podéis trabajar varios canales a la vez? +

Sí, cuando tiene sentido. A menudo combinamos canales porque cubren momentos distintos del recorrido del cliente.

CAPTACIÓN DE CLIENTES

No necesitas
más marketing. Necesitas más negocio.

Cuéntanos qué vendes, a quién necesitas captar y cómo estás consiguiendo clientes hoy.

Diseñar mi sistema de captación
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